Acesse o Painel de Controle da Skymail clicando aqui.

No canto superior esquerdo, clique em E-mail e em AntiSpam na sequência: 

Clique em Quarentena, selecione o domínio e clique em Abrir:

O painel irá exibir uma listagem de e-mails que se encontram em quarentena:

Caso deseje obter mais informações sobre a pontuação dos e-mails, clique aqui.

Você também pode buscar as mensagens que foram excluídas e/ou liberadas da quarentena:

Selecione o e-mail desejado e clique em Liberar mensagem:

Escolha como deseja inserir o remetente na whitelist e clique em Liberar mensagem:

Pronto!